Cesta je nejen příležitostí k poznávání nových míst, ale také k utužení kolektivního ducha a získání zkušeností, které zůstanou v paměti ještě dlouho po návratu.

V sobotu 8. 11. 2025 přesně v 19:30 vyrazila skupina čtrnácti studentek a studentů v doprovodu dvou vyučujících na dlouho očekávanou zahraniční stáž v rámci programu Erasmus+ do Milána. Autobus je nejprve zavezl do Brna, kde je čekal přestup na dálkový spoj FlixBus. Během čekání na další spoj se skupina seznámila s jinými stážisti ze Slovenska, kteří mířil na zahraniční stáž do Lipska. Krátké setkání dodalo večeru příjemnou atmosféru. Následovala noční jízda, která byla sama o sobě zážitkem. Trasa vedla přes Vídeň, poté směr Benátky, a až z Benátek se skupina konečně přiblížila k cíli – italskému Milánu. Po dlouhé cestě vystoupili v neděli kolem poledne. Čekala je první výzva: cesta na ubytování. Přestože se zdála být jednoduchá, dopravním prostředkem bylo metro, které pro některé znamenalo novou zkušenost. Všichni to však zvládli na výbornou a po zhruba hodině jízdy dorazili na místo. Ubytování je dvoupatrová budova s připravenými pokoji pro celou skupinu. Po krátkém odpočinku se část studentů spolu s paní učitelkou Nádvorníkovou vydala objevovat okolí a nakoupit si první italské zásoby. Den byl zakončen vynikající italskou pizzou.

První pracovní den: seznamování s pravidly a cestou do práceV pondělí dopoledne se Erasmus skupina nejprve seznámila s pravidly stáže. Po úvodním setkání si všichni vyzkoušeli cestu na svá pracoviště. Aby první seznámení s trasou nebylo takovou „bojovkou“, doprovázeli je zaměstnanci zprostředkující agentury spolu s učitelkami.Na jednotlivých pracovištích byly studentům předány důležité informace o jejich povinnostech a pracovních úkolech. Vzhledem k tomu, že někteří účastníci stáže pracují na směny, začali už první den plnit své pracovní povinnosti. Pro všechny to byla skvělá příležitost poznat prostředí, ve kterém budou následující dny působit.

Dojmy Nely B.: Včera jsme s děvčaty zažily nádherný večer – při západu slunce jsme se prošly podél vodního kanálu, který dodal městu romantickou atmosféru. Později jsme obdivovaly slavnou katedrálu Duomo, jejíž majestátnost nás doslova ohromila. Dnes mě čekal první pracovní den. Místem mé stáže je krásný hotel, který je výjimečný svou originální tematikou inspirovanou Jamesem Bondem. První dvě hodiny jsem pomáhala v hlavní místnosti s přípravou bufetu pro klienty. Zbytek směny jsem strávila úklidem pokojů, což byla skvělá příležitost poznat provoz hotelu zblízka. Do práce i zpět se dopravujeme metrem, což je rychlé a pohodlné. Samozřejmě jsem si už stihla vychutnat místní kávu a čerstvé pečivo – chuťově naprosto skvělé! Zatím si svůj Erasmus pobyt velmi užívám a jsem vděčná, že mám možnost být jeho součástí.

“Storíčka” z expedice Apalucha (Miláno – zahraniční stáž) 

Říká se, že všechny cesty vedou do Říma, ale ta naše „erasmácká“ se na čtrnáct dní zastavila v Miláně. S hrdostí můžeme říci, že jsme zvládli milánskou veřejnou dopravu na jedničku. Orientaci v metru s pěti linkami jsme dovedli k dokonalosti. Naučili jsme se i italský způsob nástupu a výstupu z autobusů a trolejbusů – nastupování předními a zadními dveřmi, vystupování prostředními dveřmi po stisknutí tlačítka „stop“. Okouzlily nás také historické tramvaje s dřevěným interiérem, které dodávají městu jedinečný šarm. Viditelným důkazem, že Milán je městem módy, je nepřeberné množství obchodních domů, butiků a prodejen se značkovým oblečením. Na druhou stranu obchody s potravinami jsou zde v omezeném počtu.  Za „must see“ považujeme baziliku sv. Ambrože – chrám, který uchovává i české stopy. Právě zde byl korunován Karel IV. lombardským králem, což dodává návštěvě tohoto místa jedinečný rozměr. Atmosféra baziliky vás přenese do doby, kdy víra a moc psaly dějiny. Víkendový kulturní program se týkal návštěvy původně středověkého hradu Castello Sforzesco, kde se v současnosti nachází hned několik muzeí, a mohli jsme obdivovat například nedokončené sousoší Piety od slavného Michelangela. Hrad je považován za jeden z největších a nejkrásnějších hradů v celé Itálii.  Náplní práce doprovodných pedagogů není jen “být přítomen”, ale také pomáhat řešit různé zapeklité situace a navštěvovat pracoviště všech účastníků. Při návštěvě Rozárčiny praxe ve Spazio Romanelli jsme ocenily přátelskou pracovní atmosféru a s potěšením poslouchaly pochvalná slova na její pozitivní přístup k práci. Další studentka, Bára, působí v rodinné cestovní kanceláři Standard Travel, kde se věnuje vyplňování údajů v registrační aplikaci.  Dalším navštíveným pracovištěm byla logistická firma CLO nacházející se na samém okraji Milána, která v současné době zaměstnává Lucku a Sebastiana, a Koala Hostel, kde svoji praxi vykonávají Martina se Zuzkou. Všichni naši studenti jsou chváleni za pracovitost a samostatnost a my z toho máme samozřejmě velkou radost. Poslední návštěvy na pracovištích nás čekají v nejbližších dnech. 

Postřehy Lucky T. a Sebastiána Z. Je 13. listopadu a dnes jsme byli čtvrtý den v práci. Pracujeme ve firmě CLO, a to jak v kanceláři, tak ve skladu. Všichni jsou velmi milí a většinu času se smějeme. Naší náplní práce je přijímání objednávek, kontrola jejich doručení a následná archivace dokumentů. Ve skladu jsme se věnovali knihám – balili jsme je a připravovali k expedici. Do práce i zpět cestujeme metrem a vlakem, celá cesta trvá přibližně 50 minut. Město je krásné a pobyt si tu opravdu užíváme. 

Zážitky Anežky F. a Lukyho N. Dnes jsme se s Lukášem na odpolední směně zabývali hlavně check-iny, zapisovali jsme informace z pasů nebo občanských průkazů a kontrolovali rezervace. Hostům jsme vysvětlili, kde se jejich pokoj nachází, a dali ty správné klíče. Já už jsem pod dohledem zvládla takřka celý check-in, zároveň i účtování turistické daně nebo jiných poplatků. Z pohledu Lukáše to vypadá takto – „Já se ještě dobře neorientuji v těch check-inech. Ale George (spolupracovník) mi s tím pomáhá. Snažím se také zdokonalovat v komunikaci anglicky.“ Ve volných chvílích poznáváme město, už se samostatně vyznáme v metru, proto je pro nás každá památka dostupnější. Mým nejoblíbenějším místem se stalo Duomo s živou hudbou a kouzelnou atmosférou. 

Bára a Terka v akci

Bára: Během Erasmu+ v Itálii pracuji v místní cestovní kanceláři a pomáhám s organizací zájezdů. Ve volném čase jsme navštívili muzeum Michelangela i další historické památky. Často se procházíme po městě a poznáváme místní kulturu. Nechybí samozřejmě ani nákupy v centru, kde je spousta butiků a kaváren. Každý den si užíváme italské jídlo a pohodovou atmosféru. Pobyt nám umožňuje poznat nové místo i způsob práce v zahraničí. Celkově to je přínosná a příjemná zkušenost. 

Terka: Během pracovní stáže Erasmus+ pracuji na recepci v hostelu a také poznávám místní prostředí. Navštívili jsme náměstí Duomo se slavnou stejnojmennou katedrálou, prošli jsme si centrum města a užili si i menší nákupy. Celý pobyt nám přináší nové zážitky a zůstanou hezké vzpomínky. 

Ciao ciao! Italské počasí nám už stačilo a sníh v naší vlasti nás také netrpělivě volá! Zahraniční stáže studentek a studentů z naší školy se pomalu blíží ke svému finále. Kromě získávání pracovních zkušeností jsou tyto aktivity zaměřené také na poznávání životního stylu dané oblasti – v našem případě Milána. Pití espressa v kavárně má svůj specifický rituál, a croissanty zde mají úplně jiný význam než u nás. Kapacita vagónů metra se zdá být neomezená, takže nástup i výstup bývá občas skutečným zážitkem. Přestupní místa v milánském metru nás učí trpělivosti i zlepšují fyzičku, protože styl značení nabízí širokou škálu možností, kam se vydat. S milánskými obyvateli jsme měli možnost se setkat především na pracovištích našich studentek a studentů, kde byli velmi milí a sympatičtí. Stejně příjemné bylo i jednání s prodavači a řidiči autobusů, kteří sice nemluvili anglicky, ale úsměvem rozhodně nešetřili. 

Dojmy stážistů:

Aneta P.

Během zahraniční stáže jsem si zlepšila komunikaci s lidmi, a především angličtinu. Naučila jsem se dělat „check-iny“ i pracovat se systémem „bookingu“. V Itálii mě nejvíc překvapilo, že se lidé nebojí ukazovat, že jsou šťastní.

Marťa S.

Dnes jsem se se Zuzkou na odpolední směně zabývala „check-iny“ a prováděním lidí po hostelu. Ukazovaly jsme jim, kde se nachází jejich pokoje, do kolika je otevřený bar a kuchyně, kde smí kouřit nebo kde se nachází společné sprchy a záchody. Největší částí naší práce je být na recepci a pouštět lidi dovnitř, plus doplňovat informace z jejich pasů nebo občanských průkazů. Práci nám zlehčuje úžasný a velice sympatický kolektiv.

Zuzka Š.

Dnes jsme s Martinou v práci dělaly check in a out, zapisovaly jsme informace o lidech v hostelu a taky jsme je prováděly po pokojích. Dnes jsme poprvé kontrolovaly pokoje, jestli jsou dobře ustlané postele, jestli je v koupelnách mýdlo/toaletní papír atd. V práci máme fakt super kolektiv. Ve volném čase s kamarádkami cestujeme po městě a památkách a chodíme nakupovat. Moje oblíbené místo je Duomo, protože je tam krásná katedrála a hodně obchodů. Taky se mi hodně líbí milánský „chinatown“.

Kája K.

Na Erasmus jsme přijeli do Milána 9.11. a zůstáváme tu až do 22.11. Pracuju v New Generation Hostelu, kde na recepci dělám „check-outy“ a připravuju snídaně hostům. Každý den mluvím s lidmi z různých částí světa, díky čemuž si zlepšuju angličtinu. Milán mě okouzluje svou živou atmosférou a krásou kolem Duoma. Ve volném čase chodím nakupovat a trávím čas s kamarády. Práce v hostelu mě učí víc komunikovat a lépe reagovat v různých situacích. Pobyt v Itálii mi ukazuje, jaké to je fungovat v úplně jiném prostředí. Milano je krásné město, do kterého bych se chtěla určitě někdy vrátit. Budu mít na něj krásné vzpomínky.

Ondra S.

Už devět dní pracuji v New Generation hostelu, kde jsem měl možnost nahlédnout do každodenního provozu a pochopit, jak hostel skutečně funguje. Během prvního dne jsem byl trochu nervózní jak při komunikaci s hosty, tak i při spolupráci s kolegy, protože vše probíhalo v angličtině, s čímž jsem do té doby neměl mnoho zkušeností. Postupně jsem si však začal zvykat a naučil se pracovat s rezervačním systémem a zvládat check-iny i check-outy. Tato zkušenost mi poskytla lepší přehled o organizaci ubytovacích služeb. Po pár dnech jsem se cítil mnohem jistěji a dnes už dokážu komunikovat s hosty i kolegy bez problémů. Během pobytu jsem si také výrazně zlepšil angličtinu díky každodenní komunikaci s hosty z různých koutů světa.

Ing. Stanislava Bendová a Mgr. Libuše Nádvorníková